Nutzungsbedingungen
Stand: 01. Februar 20221. GEGENSTAND UND LEISTUNGEN
1.1. Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und der Animalpool GmbH, Carl-Benz-Straße 21, 48734 Reken, („Animalpool“), über die Nutzung des App- und Webangebots von Animalpool und stellen Informationen über die nachfolgend erläuterten Animalpool-Dienste bereit. Wenn du ein Animalpool-Konto erstellst oder die von Animalpool bereitgestellte „AnimalChat“- Anwendung oder „AnimalChat Pro“-Anwendung nutzt, stimmst du diesen Nutzungsbedingungen zu und erkennst unsere Datenschutzrichtlinien, die Cookie-Richtlinien als verbindlich an. Der AnimalChat-Dienst ist eines der dir von der Animalpool GmbH bereitgestellten Animalpool-Produkte. Deshalb stellen diese Nutzungsbedingungen eine Vereinbarung zwischen dir und der Animalpool GmbH dar. Der Nutzer kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit, auch nach Abschluss des Nutzungsvertrages, unter dem auf https://www.animalpool.de erreichbaren Link abrufen.1.2. Animalpool betreibt ihre App-Plattform („Animalpool.de“ oder Plattform) unter der URL https://www.animalpool.de und den Animalpool Dienst AnimalChat („Animalchat.net“ oder Messenger) unter der URL https://www.animalchat.net.
2. LEISTUNGSBESCHREIBUNG
Animalpool bietet mit AnimalChat ein digitales Kommunikationsmittel für tierbezogene Unternehmen und Tierhalter an. Das Kommunikationsmittel in Form eines Messengers richtet sich sowohl an Haustierbesitzer, Nutztierhalter und andere Tierbesitzer als auch an tierbezogene und tiermedizinische Einrichtungen, wie beispielsweise Tierarztpraxen und Tierkliniken. Gegenstand des Angebots ist insbesondere die Vermittlung von Nachrichten und Transaktionen, sowie die Ermöglichung von Video-Telefonie über die bereitgestellte digitale Infrastruktur.2.1. Für Tierhalter: Nutzer haben die Möglichkeit über die App „AnimalChat“, mit anderen Nutzern und tierbezogenen Unternehmen zu kommunizieren, um beispielsweise Bilder und Videos zu schicken, eine Einschätzung einzuholen und eine Videoberatung in Anspruch zu nehmen.
2.2. Für Tierarztpraxen- und Tierkliniken und andere tierbezogene Unternehmen: Angestellte eines Unternehmens haben die Möglichkeit über die „AnimalChat Pro“-Anwendung mit AnimalChat Nutzern zu kommunizieren und Videoberatungen sowie andere Dienstleistungen und Produkte zu verkaufen.
3. REGISTRIERUNG UND VERTRAGSSCHLUSS FÜR NUTZER
Damit dein Animalpool-Konto anlegen und damit Nutzer von AnimalChat sein kannst, ist es erforderlich, dass du dich zur Einhaltung einiger weniger Einschränkungen verpflichtest.3.1. Du bist nur zur Nutzung von Animalpool-Diensten berechtigt, wenn du einen bindenden Vertrag mit Animalpool eingehen kannst und diese AGB und alle geltenden Gesetze einhältst. Bei der Eröffnung deines Animalpool-Kontos bist du verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Die Verwendung und der Zugriff ist Kindern und Jugendlichen unter 13 Jahren nicht gestattet. Wenn du im EWR ansässig bist, kannst du Animalpool nur verwenden, wenn du das Alter erreicht hast, an dem du die Einwilligung zur Datenverarbeitung nach den Gesetzen deines Landes erbringen kannst, oder uns eine überprüfbare Zustimmung deiner Eltern für deine Verwendung von Animalpool gewährt wurde. Zur Verwendung von Animalpool zählt zum Beispiel auch das Herunterladen von Software auf einen Computer, ein Smartphone, Tablet oder ein anderes Gerät. Du stimmst zu, dass wir eventuell automatische Aktualisierungen der Software vornehmen und dass diese Bedingungen auch für diese Aktualisierungen gelten.
3.2. Alle Nutzer haben die Möglichkeit sich kostenfrei bei Animalpool.de zu registrieren. Nach der Registrierung können weitergehende Dienste von Animalpool, insbesondere der AnimalChat Messenger, genutzt werden.
3.3. Es können sich nur natürliche Personen zur Teilnahme registrieren. Der Nutzer sichert zu, dass alle von ihm bei der Registrierung angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind.
3.4. Bei der Registrierung wählt der Nutzer einen Benutzernamen und ein Passwort. Der Nutzer ist verpflichtet, sein Passwort geheim zu halten. Sofern der Nutzer davon Kenntnis erlangt, dass sein Passwort Dritten bekannt geworden ist, wird er Animalpool hierüber unverzüglich informieren und das Passwort ändern. Sofern Dritte durch Verschulden des Nutzers Kenntnis vom Passwort erlangt haben, haftet der Nutzer gegenüber Animalpool für den durch die Nutzung des Passworts entstanden Schaden.
3.5. Im Rahmen der Registrierung muss der Nutzer seine E-Mail-Adresse gegenüber Animalpool bestätigen. Animalpool nutzt dazu ein Double Opt-In Verfahren, wobei der Nutzer im Rahmen der Registrierung einen Aktivierungscode an die angegebene E-Mail Adresse erhält, den er zum Abschluss der Registrierung in ein Textfeld eingeben und bestätigen muss.
3.6. Durch den Abschluss des Registrierungsvorganges gibt der Nutzer ein Angebot zum Abschluss des Vertrages über die Nutzung von Animalpool.de und den Animalpool-Diensten ab. Animalpool nimmt dieses Angebot durch Freischaltung des Nutzers für die Dienste von Animalpool an. Durch diese Annahme kommt der Nutzungsvertrag zwischen dem Nutzer und Animalpool zustande.
3.7. Jeder Nutzer darf nur ein Nutzerprofil unterhalten.
3.8. Trotz der unter Ziffer 3.4 beschriebenen Double Opt-In Prüfung kann Animalpool nicht mit Sicherheit feststellen, ob ein auf Animalpool.de registrierter Nutzer tatsächlich diejenige Person ist, die er vorgibt zu sein. Animalpool leistet deshalb keine Gewähr für die tatsächliche Identität eines Nutzers.
4. REGISTRIERUNG UND VERTRAGSSCHLUSS FÜR TIERÄRZTE
4.1. Da Tierärzte ebenfalls Nutzer sind, gelten auch die Bedingungen aus Punkt 3.4.2. Es erhalten nur zugelassene Tierärzte eine besondere Kennzeichnung die auf die Prüfung hinweist.
4.3. Der Nachweis des Nutzers, dass er Tierarzt ist, kann durch Übersendung einer Kopie der Approbationsurkunde an support@animalpool.de erfolgen.
5. PFLICHTEN DES NUTZERS AUF ANIMALPOOL.DE
Unser Ziel ist es, einen sicheren und offenen Kommunikationsdienst bereitstellen zu können.5.1. Der Nutzer verpflichtet sich,
5.1.1. ausschließlich wahre und nicht irreführende Angaben in seinem Profil zu verwenden und
5.1.2. bei der Nutzung von Animalpool-Diensten die anwendbaren Gesetze sowie die Rechte Dritter zu beachten.
5.2. Es ist dem Nutzer insbesondere nicht erlaubt,
5.2.1 andere nachzuahmen oder ungenaue bzw. falsche Informationen bereitzustellen. Es ist wichtig, dass du korrekte und aktuelle Informationen über dich bereitstellst (einschließlich Registrierungsinformationen). Es ist nicht erlaubt, sich für jemanden auszugeben, der du nicht bist, oder eine Animalpool-Kontoregistrierung für jemanden vorzunehmen, von dem du keine ausdrückliche Erlaubnis besitzt.
5.2.2 etwas Rechtswidriges, Irreführendes oder Betrügerisches oder etwas für einen illegalen oder unberechtigten Zweck zu tun.
5.2.3 gegen diese Nutzungsbedingungen oder andere Richtlinien zu verstoßen (oder andere bei einem Verstoß zu unterstützen oder sie dazu zu ermutigen).
5.2.4 Der beabsichtigte Betrieb unsere Dienstes darf weder gestört noch beeinträchtigt werden.
5.2.5 Es dürfen keine Konten auf unberechtigte Art und Weise erstellt oder auf Informationen zugegriffen werden.
5.2.6 zu versuchen, irgendeinen Teil deines Kontos (einschließlich deines Benutzernamens) zu kaufen, zu verkaufen oder zu übertragen oder Anmeldedaten oder Abzeichen von anderen Nutzern/Nutzerinnen zu erbitten, zu erfassen oder zu nutzen.
5.2.7 private oder vertrauliche Informationen zu veröffentlichen oder gegen die Rechte eines anderen, einschließlich geistiger Eigentumsrechte, zu verstoßen.
5.2.8 in deinem Benutzernamen einen Domainnamen oder URL zu verwenden.
5.2.9. beleidigende oder verleumderische Inhalte zu verwenden,
5.2.10. pornografische, rassistische, gewaltverherrlichende oder gegen Jugendschutzgesetze verstoßende Inhalte zu verwenden, zu bewerben, anzubieten oder zu vertreiben,
5.2.11. andere Nutzer unzumutbar, insbesondere durch Spam, zu belästigen,
5.2.12. gesetzlich geschützte Inhalte zu verwenden (z.B. gewerbliche Schutzrechte), ohne dazu berechtigt zu sein, oder rechtswidrig gesetzlich geschützte Waren oder Dienstleistungen zu bewerben, anzubieten oder zu vertreiben,
5.2.13. wettbewerbswidrige Handlungen vorzunehmen oder zu fördern,
5.2.14. Handlungen vorzunehmen, welche die Integrität und das einwandfreie Funktionieren von Animalpool-Diensten blockieren, überbelasten oder beeinträchtigen könnten, wie etwa Denial-of-Service-Attacken oder das Hochladen von bösartigem Code oder
5.2.15. Inhalte von Animalpool-Webseiten zu blockieren, überschreiben, modifizieren oder zu kopieren soweit dies nicht für die ordnungsgemäße Nutzung des Dienstes erforderlich ist. Das Kopieren von Daten im Wege von Robots/Crawlern ist nicht erforderlich für die ordnungsgemäße Nutzung von Animalpool Webseiten und ist nicht erlaubt.
5.4. Animalpool behält sich das Recht vor, ohne Angaben von Gründen (1) Nutzer für einen bestimmten Zeitraum zu sperren oder (2) Nutzerprofile vollständig zu löschen.
6. NUTZUNGSRECHTE FÜR INHALTE
Registrierte Nutzer können über Animalpool-Dienste eigene Inhalte verfassen und mit mehreren Nutzern teilen. Für den ausschließlichen Zweck des Betriebs, der Entwicklung, der Bereitstellung und Verwendung von Animalpool-Diensten gewährst du uns und unseren Nutzern eine nicht ausschließliche, gebührenfreie, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, weltweite Lizenz, deinen Nutzerinhalt auf Animalpool-Diensten zu verwenden, zu speichern, anzuzeigen, zu reproduzieren, aufzuheben, zu ändern, abgeleitete Arbeiten davon zu erstellen, ihn vorzuführen und zu verteilen. Durch keine Bedingung dieser AGB werden etwaige sonstige Rechte Animalpools an dem jeweiligen Nutzerinhalt eingeschränkt, beispielsweise aus anderen Lizenzen. Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerinhalte nach eigenem Ermessen zu entfernen oder zu bearbeiten bzw. deren Verwendungsweise auf Animalpool zu ändern. Dazu gehören auch Nutzerinhalte, die unseres Erachtens gegen diese Nutzungsbedingungen oder andere Richtlinien verstoßen. Wenn wir deinen Benutzernamen als unangemessen erachten (zum Beispiel bei der Verletzung von geistigem Eigentum oder der Nachahmung eines anderen Nutzers), können wir diesen abändern. Wir behalten sämtliche Rechte hinsichtlich unserer eigenen Inhalte (z. B. von uns bereitgestellte Bilder, Designs, Videos oder Töne, die du zu von dir erstellten oder geteilten Inhalten hinzufügst), wenn du Inhalte verwendest, die durch uns zustehende geistige Eigentumsrechte geschützt sind. Die Gewährung von Nutzungsrechten wird durch eine später erfolgende Kündigung des Nutzungsvertrags nicht berührt.7. VERANTWORTLICHKEIT FÜR INHALTE
7.1. Animalpool übernimmt keine Verantwortung für die von den Nutzern bereitgestellten Inhalte, Daten und/oder Informationen sowie für Inhalte auf verlinkten externen Websites. Animalpool gewährleistet insbesondere nicht, dass Inhalte wahr sind, einen bestimmten Zweck erfüllen oder einem solchen Zweck dienen können.7.2. Sollte Animalpool Kenntnis von rechtsverletzenden Inhalten des Nutzers erlangen, ist Animalpool berechtigt, diese Inhalte unverzüglich zu entfernen. Sofern die entsprechenden Inhalte nicht offensichtlich rechtswidrig sind, wird Animalpool Beschwerden im Rahmen der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr) unverzüglich bearbeiten und im Falle einer berechtigten Beschwerde den jeweiligen Inhalt unverzüglich entfernen.
8. FREISTELLUNG
8.1. Der Nutzer stellt Animalpool von sämtlichen Ansprüchen frei, die andere Nutzer oder sonstige Dritte gegen Animalpool wegen einer Verletzung ihrer Rechte durch die vom Nutzer in Animalpool-Diensten eingestellten Inhalte geltend machen.8.2. Der Nutzer übernimmt alle aufgrund einer Verletzung von Rechten Dritter entstehenden angemessenen Kosten, einschließlich der für die Rechtsverteidigung entstehenden angemessenen Kosten. Alle weitergehenden Rechte sowie Schadensersatzansprüche von Animalpool bleiben unberührt. Die vorstehenden Pflichten des Nutzers gelten nicht, soweit der Nutzer die betreffende Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.
8.3. Werden durch die Inhalte des Nutzers Rechte Dritter verletzt, wird der Nutzer sich auf eigene Kosten das Recht zur Nutzung der Inhalte verschaffen oder die Inhalte schutzrechtsfrei gestalten.
9. VERFÜGBARKEIT UND HAFTUNG
9.1. Der Nutzer erkennt an, dass Animalpool keine Gewähr dafür übernehmen kann, dass Animalpool-Dienste ständig verfügbar und funktionsfähig sind. Animalpool bemüht sich jedoch, die Dienste möglichst konstant verfügbar zu halten. Insbesondere Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsbelange sowie Ereignisse, die nicht im Machtbereich von Animalpool stehen, können zu Störungen oder zur vorübergehenden Einstellung des Dienstes führen (bspw. Störungen von öffentlichen Kommunikationsnetzen oder Stromausfälle).9.2. Animalpool haftet auf Schadenersatz, unabhängig aus welchem Rechtsgrund, nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von Animalpool, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen sowie bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei schuldhafter, weder vorsätzlicher noch grob fahrlässiger, Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung begrenzt auf den Ersatz des vertragstypischen vorhersehbaren Schadens. Wesentliche Vertragspflichten sind abstrakt solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung eines Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist eine Haftung von Animalpool ausgeschlossen.
9.3. Die Haftungsbeschränkung der Ziffer 9.2 gilt nicht für von Animalpool, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder im Falle der Übernahme ausdrücklicher Garantien durch Animalpool sowie bei Ansprüchen wegen fehlender zugesicherter Eigenschaften.
10. LAUFZEIT UND BEENDIGUNG DES NUTZUNGSVERTRAGS
10.1. Die Vertragsparteien haben das Recht den Nutzungsvertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen in Textform oder mit Hilfe einer dafür vorgesehenen Funktion in dem genutzten Animalpool-Dienst zu kündigen.10.2. Nach Eingang einer Mitteilung des Nutzers nach Ziffer 10.1 wird Animalpool das Konto des Nutzers endgültig löschen. Der Nutzer erhält von Animalpool über die endgültige Löschung des Nutzerkontos eine Bestätigung per E-Mail. Bis zu diesem Zeitpunkt erstellte Inhalte des Nutzers werden ab diesem Zeitpunkt mit dem Pseudonym „Gelöschter Benutzer“ dargestellt.
11. SICHERHEIT
Die Sicherheit unserer Nutzer hat bei uns hohe Priorität. Obwohl wir nach den neuesten Sicherheitsstandard arbeiten und uns um den Schutz deines Kontos einsetzen, können wir nicht garantieren, dass es unberechtigten Dritten nicht doch gelingt, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu durchbrechen. Bewahre dein Passwort stets sicher auf. Wenn du bemerkst, dass die Sicherheit deines Kontos beschädigt ist, benachrichtige uns bitte umgehend.12. LINKS UND WEBSEITEN DRITTER
Der Zugriff auf den Dienst oder die Webseite eines Dritten erfolgt auf eigene Verantwortung. Du erklärst dich einverstanden, dass Animalpool nicht für den Zugriff auf Webseiten, Dienste oder Inhalte Dritter oder für die Verwendung derselben haftet.13. FEEDBACK
Wir freuen uns, von unseren Nutzern zu hören, und interessieren uns immer für Möglichkeiten, Animalpool-Dienste weiter zu verbessern. Wenn du Kommentare, Ideen oder Feedback einreichst, sind wir berechtigt, diese uneingeschränkt und entgeltlos zu verwenden. Animalpool verzichtet durch Annahme deiner Einsendungen nicht auf seinen Rechtsanspruch, ähnliches oder zugehöriges Feedback zu verwenden, das Animalpool bereits bekannt war, von seinen Mitarbeiter entwickelt wurde oder Animalpool von anderen zugetragen wurde.14. HANDHABUNG VON STREITFÄLLEN
Bei Streitigkeiten mit Animalpool erklärst du dich damit einverstanden, uns zuerst zu kontaktieren, um die Streitigkeit nach Möglichkeit außergerichtlich beizulegen. Falls wir dich kontaktieren müssen, verwenden wir die in deinem Animalpool-Konto angegebene E-Mail-Adresse. Sollte die außergerichtliche Einigung nicht möglich sein, kommen wir hiermit überein, alle Ansprüche, Streitigkeiten oder Auseinandersetzungen die aus oder in Verbindung mit diesen AGB entstehen (ausgeschlossen davon sind Unterlassungs- und billigkeitsrechtliche Ansprüche) im Rahmen eines verbindlichen Schiedsverfahrens vor dem Zivilgericht für Bagatellfälle zu regeln.15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
11.1. Animalpool behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit wegen technischer oder rechtlicher Entwicklungen oder Änderung der zugrunde liegenden Prozesse zu ändern oder zu ergänzen.11.2. Animalpool wird dem Nutzer die geänderten Nutzungsbedingungen per E-Mail spätestens vier (4) Wochen vor ihrem Inkrafttreten zusenden. Widerspricht der Nutzer der Geltung der neuen Nutzungsbedingungen nicht innerhalb von zwei (2) Wochen nach Empfang der E-Mail, gelten die geänderten Nutzungsbedingungen als vom Nutzer angenommen. Animalpool weist den Nutzer in der Benachrichtigungs-E-Mail, welche die geänderten Nutzungsbedingungen enthält, gesondert auf die zweiwöchige Widerspruchsfrist sowie auf die Folgen eines unterbliebenen Widerspruchs hin. Zusätzlich veröffentlicht Animalpool einen Hinweis auf die geänderten Nutzungsbedingungen auf der Plattform.
11.3. Auf Grundlage der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten stellt die Europäische Kommission unter http://ec.europa.eu/odr eine Webseite zur Online-Streitbeilegung bereit. Verbraucher können diese Webseite aufsuchen, um die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Onlineangebot anzustreben.
11.4. Sollten einzelne Regelungen dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt.
11.5. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Internationalen Privatrechts und des ins deutsche Recht übernommenen UN-Kaufrechts.
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